Catatan Pertama Perilaku Konsumen

Ririn Purnama Sari

Mahasiswi Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen

Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor

Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 3 September 2014

Department of Family and Consumer Sciences, College of Human Ecology Bogor Agricultural University IPB
IKK.fema.ipb.ac.id

Dosen:

Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc

Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA

Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS

Ir. MD Djamaluddin, MSc

Ir. Retnaningsih, MS

Text Book:

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id

Catatan Kuliah Pertama

Saya Ririn Purnama Sari mahasiswa DepartemenIlmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor.

Pada hari Rabu, 3 September 2014 saya mengikuti kuliah Perilaku Konsumen sebagai Mayor. Kuliah ini disampaikan oleh Dosen yang sangat ahli di bidang konsumen, yaitu Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA. Ilmu yang saya dapat pada kuliah ini adalah sebagai konsumen harus melakukan keputusan yang bijak dalam membeli sesuatu barang dan jasa. Sebelum menentukan keputusan membeli produk kita harus tau perbedaan keinginan dan kebutuhan, pencarian informasi serta membandingkan beberapa pilihan agar memecahkan masalah. Mempelajari mata kuliah Perilaku Konsumen mempunyai manfaat yaitu membantu konsumen dalam menetukan keputusan yang bijak, meningkatkan pemahaman mengenai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, untuk perusahaan agar dapat memahami konsumen sehingga dapat mengambil keputusan yang baik , untuk peneliti agar dapat menganalisis perilaku konsumen dengan baik dan untuk pemerintahan agar dapat merancangkan peraturan serta undang-undang melindungi konsumen. Yang harus mempelajari perilaku konsumen yaitu pemasar, pegiat pendidikan dan DPR. Didalam mengambil keputusan yang baik pasti terdapat dampaknya seperti perumusan strategi pemasaran yang baik, perumusan kebijakan publik untuk melindungi konsumen dan perancangan pendidikan konsumen yang lebih baik.

Selain itu banyak perspektif riset perilaku konsumen seperti perspektif pengambilan keputusan, perspektif  eksperensial (pengalaman), dan pespektif pengaruh behavioral. Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen strategi pemasaran, perbedaan individu dan faktor lingkungan. Produsen juga mempunyai tanggung jawab moral untuk melindungi hak konsumen. Ada beberapa alasan mempelajari perilaku konsumen seperti pada perusahaan dapat menarik konsumen baru dan mempertahankan pelanggan. Banyak iklan yang menyesatkan dan mengelabui konsumen, karena  iklan tersebut dibuat agar konsumen tertarik dengan produk yang dihasilkan oleh produsen serta menjadi produk yang terkenal dikalangan  masyarakat.  Semua materi ini yang saya pelajari hari ini semoga bermanfaat postingan dari saya dan saya dapat menerapkan ilmu yang didapat pada kehidupan sehari-hari. Mulai dari sekarang kita dapat menjadi konsumen yang cerdas dan teliti dalam membeli barang dan menggunakan jasa.