Ririn Purnama Sari
Mahasiswi Departemen Ilmu Keluarga dan
Konsumen
Fakultas Ekologi Manusia, Institut
Pertanian Bogor
Kuliah Perilaku
Konsumen IKK233 3 September 2014
Department
of Family and Consumer Sciences, College of Human Ecology Bogor Agricultural
University IPB
IKK.fema.ipb.ac.id
IKK.fema.ipb.ac.id
Dosen:
Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc
Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS
Ir. MD Djamaluddin, MSc
Ir. Retnaningsih, MS
Text Book:
Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen:
Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia
Indonesia.
www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id
Catatan Kuliah Pertama
Saya Ririn Purnama
Sari mahasiswa DepartemenIlmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia,
Institut Pertanian Bogor.
Pada hari Rabu, 3
September 2014 saya mengikuti kuliah Perilaku Konsumen sebagai Mayor. Kuliah
ini disampaikan oleh Dosen yang sangat ahli di bidang konsumen, yaitu Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA. Ilmu yang saya dapat
pada kuliah ini adalah sebagai konsumen harus melakukan keputusan yang bijak
dalam membeli sesuatu barang dan jasa. Sebelum menentukan keputusan membeli
produk kita harus tau perbedaan keinginan dan kebutuhan, pencarian informasi
serta membandingkan beberapa pilihan agar memecahkan masalah. Mempelajari
mata kuliah Perilaku Konsumen mempunyai manfaat yaitu membantu konsumen dalam
menetukan keputusan yang bijak, meningkatkan pemahaman mengenai faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen, untuk perusahaan agar dapat memahami konsumen
sehingga dapat mengambil keputusan yang baik , untuk peneliti agar dapat
menganalisis perilaku konsumen dengan baik dan untuk pemerintahan agar dapat
merancangkan peraturan serta undang-undang melindungi konsumen. Yang harus
mempelajari perilaku konsumen yaitu pemasar, pegiat pendidikan dan DPR. Didalam
mengambil keputusan yang baik pasti terdapat dampaknya seperti perumusan
strategi pemasaran yang baik, perumusan kebijakan publik untuk melindungi
konsumen dan perancangan pendidikan konsumen yang lebih baik.
Selain
itu banyak perspektif riset perilaku konsumen seperti perspektif pengambilan
keputusan, perspektif eksperensial
(pengalaman), dan pespektif pengaruh behavioral. Faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen strategi pemasaran, perbedaan individu dan faktor lingkungan.
Produsen juga mempunyai tanggung jawab moral untuk melindungi hak konsumen. Ada
beberapa alasan mempelajari perilaku konsumen seperti pada perusahaan dapat
menarik konsumen baru dan mempertahankan pelanggan. Banyak iklan yang
menyesatkan dan mengelabui konsumen, karena
iklan tersebut dibuat agar konsumen tertarik dengan produk yang
dihasilkan oleh produsen serta menjadi produk yang terkenal dikalangan masyarakat. Semua materi ini yang saya pelajari hari ini
semoga bermanfaat postingan dari saya dan saya dapat menerapkan ilmu yang
didapat pada kehidupan sehari-hari. Mulai dari sekarang kita dapat menjadi
konsumen yang cerdas dan teliti dalam membeli barang dan menggunakan jasa.
